Última actualización: 27/09/2025
1. Quiénes somos
Hoteles por Llamada (en adelante, “nosotros” o “la agencia”), con sitio web https://guestreservations.com.mx, es una agencia de viajes independiente que brinda información y orientación sobre hospedajes en México.
Importante: No somos propietarios ni representantes oficiales de ningún hotel, cadena o establecimiento turístico. La información compartida es solo con fines informativos. Si decide realizar una reservación, esta se hace directamente a través de plataformas de terceros, bajo su responsabilidad y con autorización expresa.
Contacto para temas de privacidad: contacto@hotelesporllamada.com
2. Qué datos recopilamos
Datos que recopilamos directamente cuando nos contacta o solicita orientación:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Correo electrónico
Datos recopilados automáticamente a través del sitio web:
- Dirección IP
- Navegador y sistema operativo
- Cookies y tecnologías de rastreo
No solicitamos datos financieros, bancarios ni sensibles.
3. Para qué usamos sus datos
Sus datos personales se usan exclusivamente para:
- Brindarle atención personalizada sobre hospedajes y destinos turísticos
- Contactarlo para seguimiento, confirmación o aclaración de servicios solicitados
- Enviar información promocional solo si usted lo autoriza
- Mejorar la navegación y la experiencia del usuario
Nota: nuestro sitio no procesa pagos ni formaliza contratos. Toda transacción es directamente entre el usuario y el proveedor elegido.
4. Compartir sus datos
No vendemos ni compartimos sus datos con terceros no autorizados.
Si decide gestionar una reservación, la información podrá compartirse con plataformas de terceros únicamente con su autorización y limitada al servicio solicitado.
Algunos datos de navegación pueden compartirse con proveedores tecnológicos (Google Ads, Google Analytics) con fines estadísticos o publicitarios, siempre según su consentimiento.
5. Sus derechos
Usted puede:
- Acceder a sus datos
- Rectificar información inexacta o incompleta
- Solicitar la eliminación de sus datos
- Limitar o detener el uso de sus datos
- Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, envíe un correo a contacto@hotelesporllamada.com indicando su nombre completo, datos de contacto y tipo de solicitud.
6. Cookies y tecnologías similares
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9. Cambios a esta política
Podemos modificar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del sitio implica aceptación de las modificaciones.
10. Enlaces a sitios de terceros
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11. Información adicional
Para más información sobre sus derechos en México, consulte:
INAI – Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
www.inai.org.mx